物业项目经理的权力与职责是什么？
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。
2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上。
3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。
4、对项目的内部运作负责。
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。
6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结。
7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案。
8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。
9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。
业主怎么考核物业公司？
人员素质。物业管理工作的管理者和操作者的素质是极其重要的。人员素质较好,并不意味着物业管理人员必须有很高的学历,而是要熟悉业务。当然,对于不同岗位的人要求也不尽相同。在行政主管部门审批物业公司资质时,只强调专业人员的数量,不考虑如何配置的问题。一个物业公司,有几个主要的环节应该有专业技术人员把关。如建筑工程结构类工程技术人员,机电类工程技术人员,财务会计,管理专业人员等。
2.
社会信誉。社会信誉是选择物业公司时要考察的主要因素,这是市场经济条件下选择合作伙伴的前提条件。社会信誉的好坏主要从以下几方面体现:无投诉记录;所管住宅小区被评为全国
业主对物业的评价考核主要从几个方面着手：
1、物业管理费用的收取。这是硬指标，费用收的上来，说明业主支持这个物业公司，收不上来，肯定有关于物业管理的一定的不足在里面；
2、物业管理年度公示是否到位。物业企业根据业主大会和业主委员会的要求，每年定期的公示物业管理开支、人员编制、公共能耗、企业法定税费等，说明这家物业公司是透明公开的，值得信赖；
3、物业对小区的公共管理情况；
4、物业开展多种经营的情况；
5、物业开展创建示范小区的情况；
6、物业管理对小区公共安全的管理情况；
7、物业对小区公共设备设施的管理情况；
8、物业开展节约降耗的情况；
9、物业开展是社区文化的情况；
物业考核的主要内容？
1. 根据物业公司的业绩指标进行定量考核。
2. 通过客户满意度调查评估物业服务质量。
3. 对员工进行定期的绩效评估和考核。
4. 追踪和评估物业项目的成本和效益。
5. 通过对物业项目的进度和质量进行监控和评估。
6. 评估员工的工作态度和团队合作能力。
7. 考核员工的专业能力和技能水平。
8. 评估物业公司的市场竞争力和发展潜力。
1. 设施设备维护：包括公共设施（如电梯、消防设备、给排水系统等）的维护保养情况，设备运作是否正常，有无故障和安全隐患等。
2. 安全管理：包括物业是否按照规定进行安全巡查、安全防范措施是否到位、相关应急预案是否健全等。
3. 卫生清洁：包括公共区域（如楼道、大厅、花园等）的卫生状况、垃圾清理、道路清扫等情况。
4. 社区环境：包括绿化环境、噪音控制、车辆和行人通行秩序等，以及对公共设施的使用和维护管理。
5. 业主服务：包括物业人员的服务态度、响应速度、问题处理效果等方面，以及对业主的宣传工作和业主大会的组织等。
到此，以上就是小编对于物业项目经理考评细则的问题就介绍到这了，希望介绍的3点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
