跟单文员个人工作安排
寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算.设定目标：主要客户和待开发的客户，我们的工作着重点及分配的工作时间。传播信息：将企业产品的信息传播出去。
加强与生产线的沟通，与车间工作人员保持良好的人际关系。跟单人员最关健的工作是沟通，跟催。如果与车间相关工作人员关系处理不好，那么跟单工作很难展开，根本无法促进生产，保证订单的顺利完成。
业务员类跟单文员主要做下列几种工作：（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。
跟单文员的工作内容：在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向。
跟单文员工作主要分为三个方面：对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督。跟单是客户及生产现场两者之间的重要桥梁及纽带，主要是能够及时地将客户的意见或投诉反溃到生产工场。确保客户的交货期之余，对生产进度的跟进。
做为跟单员,你应如何向生产部催货?
1、第二步：“统单”因为订单下达到工厂人员那里需要安排采购原料问题、或者工艺外发问题，如果是因为这些问题没有及时跟进也会导致最后拖货期的问题，所以统单时候了解自己所跟订单的生产流程、采购流程是十分必要的。
2、订单的跟踪：工作要有责任心，要严谨，要主动出击，不要寄希望于供应商肯定没有问题，要及时做好跟催工作，要分析供应商的每一次看似合理的理由，是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好记录，便于查询和统计，及配合相关部门做好工作。
3、说实话 好像你什么都不懂，就像楼上说的，不知道跟单员是做什么的， 跟单，就是你从客人下单开始做下去，监督和督促工厂的生产工作，知道交货为止。
4、熟悉公司所经营的产品，准确报出销售价格。积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
跟单员工作职责与流程
1、跟单员具体工作流程如下： 收到订单，与下单人联系，核对订单，发制作图纸过来，另发一份给工艺部，算单、算料、做工艺图，按平面图制作生产执行单，与客户联系确定预出货日期。
2、跟单员主要工作内容收集、整理、建立客户信息资料，建立客户资料系统。接收客户订单，确认订单信息。跟进订单生产进度和出货进度。接待客户来访，安排售后服务工作等。销售与货款回收数据对帐。
3、岗位职责：负责外贸出口流程，协助各部门与工厂、销售联络事宜。部门产品订单备货、跟单、验货、出运安排，对棘手问题主动介入解决。对岗位总结以及持续优化。按时完成上级交代的任务并主动汇报沟通。
4、寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算.设定目标：主要客户和待开发的客户，我们的工作着重点及分配的工作时间。传播信息：将企业产品的信息传播出去。
5、跟单文员的工作内容及流程如下：跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，即进行业务跟单。
6、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。掌握、了解市场信息，开发新的客源。
业务跟单的工作职责
业务跟单职责：1．协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。2．制单，跟踪样品制作。3．协助国内外订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等。
接收客户订单，核对确认回传。将客户订单的信息传达给相关部门。根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门。跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。协助品质人员做好客户投诉处理事项。
岗位职责1：业务跟单员岗位职责 寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。传播信息：将企业产品的信息传播出去。
跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。掌握、了解市场信息，开发新的客源。
业务跟单员岗位职责 篇3 协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。 制单，跟踪样品制作。 协助国内外订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等。
跟单员工作职责
跟单员职责 负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。负责对每日销售清单的汇总和录入。负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部主管，以便及时解决售后问题。
及时处理订单的审核工作；有效率地进行客户的退换 货、退款、修改地址等相关工作；熟悉ERP系统操作工作；熟悉英文电子邮件格式，以及邮件沟通技巧。
跟单员岗位职责 篇1 传播信息：将企业产品的信息传播出去。 推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。 提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。 收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
到此，以上就是小编对于做跟单文员别人催货怎么办的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
