宽带投诉哪个部门最有效?
宽带投诉国家工信部最有效。因为国家工信部是专门负责主管中国电信,联通等移动公司的主管部门。能宽带用户对宽带存在的问题不能得到及时解决时,可以先向宽带的客服不满进行投诉,如果还得不到解决,就可以向国家工信部进行反映。
工信部啊,比打客服快。绝对帮你解决问题。通信运营商还会像你道歉。
1、可以选择拨打电话12315,这个电话号码是消费者投诉客服电话,这个投诉的方法是非常有效的,一般都会帮助我们进行处理。
2、可以找周围出现断网的人,一起去当地消费者协会去投诉,这种方法也是比较好的,一个人说明不了问题,一群人往往也就说明了该网络运营商有问题了。
3、可以向行业主管部门省通信管理局进行投诉,这种投诉往往也会得到相关部门的重视,效果往往也是比较好的。
4、还可以向国家工信部进行投诉,这种投诉是最有效的方法之一,国家工信部会根据实际情况进行相应的处罚的,非常有效。
工信部是什么部门?
工信部主要是管规划、管政策、管标准,指导行业发展,但不干预企业生产经营活动。作为行业管理部门,拟订实施行业规划、产业政策和标准;监测工业行业日常运行;推动重大技术装备发展和自主创新;管理通信业;指导推进信息化建设;协调维护国家信息安全等。
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