企业微信的常见沟通方式?
企业微信添加客户后,可以设置欢迎语,由企业统一配置,配置后,客户将在添加成员为联系人后收到该欢迎语,企业还可以针对客户需求添加快捷回复,配置统一话术,来沟通客户。
1、客户标签
可以记录客户的动态,文件打开次数等信息,并展示在聊天侧边栏,让员工可以判断客户喜欢,来进行沟通推销。
2、聊天增强
帮助企业高效的与客户沟通,支持添加文字、图片、外链、图文链接、第三方链接等多类型消息,可对消息进行分类方便管理与查找,同时支持一键发送,帮助企业员工提高工作效率。
1.高效沟通:
企业微信是面向各类型企业和机构用户的沟通工具,可以像微信聊天功能一样,随用随聊,支持企业统一管理通讯录,通过通讯录快速搭建内部群聊,资料传输等,此外还集成了语音通话、视频通话、远程协助、公费电话等功能。
如何用好:善用语音通话与远程协助功能,工作中总有一己之力解决不了的问题,这时候就离不开同事或者领导的帮忙,而语音通话和远程协助的出现,大大提升了解决问题的效率,节省了沟通的时长。会看回执消息,这也是企业微信和微信不同的地方,发送消息后,左下角会显示小圆圈,点击即可查看已读或未读。
2.轻量办公:
企业微信同时也是一款高效的OA工具,在聊天的基础上,结合了公告、打卡、审批、会议、微文档、微盘、企业邮箱等30多项免费功能,用户在手机上就能轻松完成办公需求,即便在家办公,企业也可以一键下发通知召开会议,连接全国各地的员工,完成一天的工作。
如何用好:由原始的打卡机改为企业微信打卡,到达上班或者下班地点后,打开企业微信自动打卡,可以有效降低上下班忘记打卡,考勤很乱,工资错发等现象。发起在线会议,不管是工作安排,产品培训,项目汇报等,只要是线下开会能完成的,在线会议都可以完成,并且还能满足办公场景跨地域会议需求。
企业微信的沟通方式就是让企业可以直接在企业微信上添加客户微信进行客户运营,所以企业微信与微信可以聊天
只需要进行好友添加,在通过后就可以再企业微信或是微信端发起聊天会话,或是接收聊天消息。所以想改用企业微信的公司,一点都不用担心自己的微信客户消息触达率的问题,还可以享受到企业微信的众多客户运营功能。
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